Xfinity: Проблемы с автоматизированными услугами

Я заплатила Xfinity, но ничего не получила взамен. Всё автоматизировано, и это никогда не работает! Кто хочет тратить весь день, разбираясь с интернетом, за который они платят другим? И даже не начинайте про обслуживание клиентов. Нужно изменить что-то незначительное? Забудьте об этом! Вы будете висеть на линии вечно, хотя они явно знают, сколько звонков получают каждый день. Кажется, они предпочитают экономить на персонале и роботах, чем действительно помогать людям. Им всё равно на моё время, и это очень раздражает. По шкале от 1 до "плавания в грязи" Xfinity получает большой, жирный 1. Если у вас есть другие варианты, БЕГИТЕ от этой компании! Серьёзно, поверьте мне!