✅ Что важно знать:
Wargaming в целом не делает возврат средств за купленные премиум танки.
Но существует официальная программа Trade-in (обмен премиум техники), когда вы можете заменить машину на другую со скидкой.
✅ Как работает обмен:
Trade-in проводится несколько раз в году (обычно в рамках акций).
При обмене:
Вы выбираете новый премиум танк из списка предложений.
Вам возвращают половину стоимости старого танка в золоте, которая идёт в зачёт новой покупки.
Доплачиваете разницу.
✅ Пример:
Ваш танк стоил 10 000 золота.
При обмене вернётся 5 000 золота зачётом.
Новый танк стоит 11 000 — доплачиваете 6 000.
✅ Что делать, если акция Trade-in сейчас не активна:
К сожалению, просто так вернуть или обменять танк нельзя.
Можно подать запрос в поддержку:
Перейдите в Центр поддержки игроков.
Выберите тему "Вопросы по премиум технике".
Объясните ситуацию (иногда в течение 14 дней с момента покупки возможен возврат, если техника не использовалась в бою).
💡 Совет: перед покупкой всегда смотрите обзоры танка и пробуйте аналогичные машины на тестовом сервере.
❗ Вам отказали в обмене без объяснений?
👉Не молчите — расскажите об этом на Xolvie, чтобы помочь другим игрокам быть в курсе правил возврата и условий обмена👈
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Возврат товара в World of Tanks

Из-за медленной работы сайта при покупке товара с меня дважды сняли деньги (золото) за один товар, и в качестве компенсации мне выдали кредит, который...

