Возврат товара в World of Tanks

Из-за медленной работы сайта при покупке товара с меня дважды сняли деньги (золото) за один товар, и в качестве компенсации мне выдали кредит, который не соответствует стоимости снятого золота. Я сообщил об этой ситуации в службу поддержки WoT Blitz. Вот ответ, который я получил: если игрок покупает транспортное средство на аукционе, количество транспортных средств уменьшается, и он не может вернуться на страницу аукциона, поэтому эта операция не может быть отменена. Каждая покупка уменьшает количество лотов, доступных для других игроков. Я хочу, чтобы эта ситуация была исправлена.