Wildberries Кошелек Деньги ушли на старый аккаунт — прошу перевести на действующий кошелёк

16.04.2025 примерно в период с 12:50 до 13:10 мной была ошибочно переведена сумма 4500 рублей по СБП с банковской карты на мой старый кошелёк Wildberries, который был привязан к прежнему номеру телефона. Этого номера сейчас не существует, доступа к нему и к старому кошельку Wildberries у меня нет. По ошибке деньги ушли именно на старый кошелёк, и воспользоваться ими я не могу. В поддержку ранее не обращалась. Прошу помочь решить ситуацию и перевести ошибочно отправленные 4500 рублей со старого кошелька на мой действующий кошелёк Wildberries, привязанный к моему новому номеру телефона. Готова предоставить подтверждение перевода с банка и иные необходимые данные.