Я хочу закрыть Wildberries Кошелек и вывести остаток средств. Как это сделать?

Хотите закрыть кошелек — напишите жалобу на Xolvie, если возникают сложности с выводом средств или закрытием.
Если вы решили закрыть WB Кошелек и вывести деньги, важно сделать это правильно, иначе доступ к средствам может остаться ограниченным.

Пошагово:

Проверьте уровень кошелька
Если кошелек не идентифицирован, вывести деньги не получится — сначала нужно пройти подтверждение через Госуслуги
Выведите деньги
После идентификации:
зайдите в раздел «WB Кошелек»
выберите «Перевести»
отправьте деньги на свою карту через СБП
Обычно деньги приходят быстро — от нескольких минут
Проверьте лимиты
у разных уровней кошелька есть ограничения по суммам
если лимит превышен — вывод временно будет недоступен
После вывода средств
Формального «закрытия» как у банка может не быть — кошелек просто перестает использоваться
Но вы можете:
удалить привязанные способы оплаты
не использовать кошелек дальше
при необходимости обратиться в поддержку с запросом на закрытие

Важно:
Перед закрытием обязательно выведите все деньги — иначе доступ к ним может быть затруднён.

Контакты «Вайлдберриз Банка»:
Телефон: +7 (495) 600-37-61
Горячая линия: 8 (800) 100-75-05

Если вы не можете закрыть кошелек или вывести остаток средств — обязательно напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить процесс и вернуть свои деньги.