Моя учетная запись WhatsApp была заблокирована, и я предполагаю что из-за сообщений о спаме. Как я могу подать апелляцию?

18 Просмотры
Xolvie Ответ специалиста4 Nisan 2024 14:39

Чтобы обжаловать блокировку вашей учетной записи в WhatsApp и выяснить, возможно ли она была вызвана жалобами на спам:

Когда вы открываете WhatsApp и видите сообщение "Этой учетной записи запрещено использовать WhatsApp", это означает, что ваша учетная запись была заблокирована, потому что вы, возможно, нарушили Условия использования.

• Отправьте электронное письмо в WhatsApp: Если вы считаете, что ваша учетная запись была заблокирована по ошибке, вы можете сообщить об этом WhatsApp, отправив им электронное письмо.

• Используйте опцию "Запрос на проверку" внутри приложения. Вы также можете открыть приложение, найти опцию "Запрос на проверку" и выбрать ее. Пройдите процесс проверки, и WhatsApp свяжется с вами, когда они рассмотрят ваш случай.

• При отправке запроса на проверку через приложение вам будет предложено ввести 6-значный код регистрации, отправленный на ваш телефон. После ввода кода вы сможете отправить запрос на проверку и добавить дополнительную информацию в поддержку вашего заявления.

Чтобы лучше понять, какие действия могли быть нарушением Условий использования WhatsApp, внимательно прочтите раздел "Допустимое использование наших услуг" в Условиях использования. В этом разделе объясняется, как правильно использовать WhatsApp, и какие действия могут быть нарушением правил.

Мы слушаем вас! Ваши мысли и предложения приветствуются в комментариях.

Голосовать
WhatsApp Logo
WhatsApp
Все жалобы