15 сентября 2025 года я попыталась войти в свой аккаунт WhatsApp, который использую уже долгое время. Однако на экране появилось уведомление: «Этот аккаунт больше не может использовать WhatsApp». Больше никаких других сообщений не было, только это уведомление. Я использовала свой аккаунт исключительно для общения с детьми и близкими друзьями, никогда не нарушала Условия использования и не занималась противоправной деятельностью. Мой зарегистрированный номер: +905*****8808. Я обратилась в службу поддержки WhatsApp, чтобы узнать причину блокировки. В ответном автоматическом сообщении было указано, что мой аккаунт якобы нарушил Условия использования и был навсегда заблокирован, но мне не объяснили, в чём именно заключалось нарушение. Я даже переустановила приложение, но проблема не исчезла. Я столкнулась с серьёзными неудобствами из-за блокировки аккаунта без объяснения причин. Прошу пересмотреть ситуацию, восстановить мой аккаунт в кратчайшие сроки и устранить причинённые неудобства.
Комментарии