Необоснованная Блокировка И Отвратительная Работа Поддержки WePlay

Я пользуюсь приложением WePlay на Android‑устройстве (Samsung), мой аккаунт имеет ID S*****. 07.04.2026 мой аккаунт и устройство были заблокированы без какой‑либо понятной причины. С моей стороны не было перепалок и оскорблений, напротив, именно другой участник диалога начал браниться, после чего заблокировали почему‑то меня. За это время я отправила в Wejoy support team 12 писем. В ответ я получаю только формальные отписки о том, что «проверят», а затем, что «проверили и нашли нарушение», без каких‑либо конкретных доказательств или разъяснений. На мои последние запросы (около 5 писем) с просьбой прислать скриншоты или хотя бы конкретный пример нарушения поддержка не отвечает по существу, отвечает через день одним предложением и продолжает игнорировать просьбу показать реальные основания блокировки. Я вложила значительные средства в развитие своего аккаунта и повышение уровня ID, и теперь из‑за необоснованной блокировки и дней без активности мои вложения и прогресс оказываются под угрозой. У меня складывается впечатление, что такие блокировки лишь подталкивают людей создавать новые аккаунты и снова тратить деньги. Прошу разблокировать мой аккаунт с ID S**** и устройство, а также предоставить понятное и детальное объяснение, на основании какого конкретно нарушения была произведена блокировка, с подтверждающими скриншотами или иной наглядной информацией, если такое нарушение действительно было. Считаю работу поддержки в данном случае неудовлетворительной и прошу разобрать ситуацию по существу, а не ограничиваться шаблонными ответами.