После оформления заказа Встройка Соло сообщила об отсутствии товара на складе. Почему информация о наличии оказалась неверной и как получить компенсацию за неудобства?

Если вы оформили заказ на товар, который по информации на сайте был "в наличии", а затем получили сообщение об отмене — это означает, что информация на сайте неактуальна или вводит в заблуждение.

Что делать:

Сохраните подтверждение заказа и скриншот товара "в наличии".

Потребуйте объяснений и предложите вернуть деньги с компенсацией (например, скидкой на следующий заказ).

При оплате заранее — требуйте срочный возврат средств.

👉Хотя компенсация за неудобства не предусмотрена законом напрямую, публичная жалоба на Xolvie может подтолкнуть магазин предложить бонус или извинение, чтобы сохранить репутацию.