С Kcell списали деньги за VPN Lumos Fast без моего согласия. Подписка оформлена без моего ведома
Я являюсь абонентом Kcell, номер телефона 8****. На мой номер пришло SMS следующего содержания: «Оплата с Вашего баланса в Google Play на сумму 2590 тг успешно проведена, VPN Lumos Fast - Weekly Premium (VPN Lum, ID транзакции 48542881). Ваш Kcell». Я не понимаю, каким образом была оформлена данная подписка, и не давал осознанного согласия на регулярное списание средств за VPN Lumos Fast Weekly Premium. Списание в размере 2590 тенге стало для меня неожиданным. Ранее ни в поддержку Kcell, ни в Google Play, ни в службу поддержки приложения VPN Lumos Fast по этому поводу я не обращался. Прошу разобраться в данной ситуации, отменить подписку VPN Lumos Fast Weekly Premium, привязанную к моему номеру 87****, и вернуть на мой баланс Kcell неправомерно списанные 2590 тенге по указанной транзакции Google Play с ID 48542881, а также исключить дальнейшие подобные списания без моего явного согласия.
