Я заказал доставку через Возовоз, но сумма списалась дважды. Как вернуть лишние деньги?

0
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 24 сентября 2025 19:38

Как вернуть лишние деньги за двойное списание при оплате доставки через Возовоз. Вот что стоит сделать:

Проверьте выписку банка — убедитесь, что списание действительно прошло дважды, а не находится в статусе "блокировки". Иногда вторая сумма возвращается автоматически в течение нескольких дней.

Сохраните подтверждение — сделайте скриншоты операции в онлайн-банке.

Свяжитесь с Возовоз:

Телефон: +7 (499) 705-97-79

Telegram: t.me/vozovoz

ВКонтакте: vk.com/vozovoz

Сайт: vozovoz.ru

Укажите номер заказа, дату и сумму списания.

Обратитесь в банк — если компания не вернула средства, ваш банк может инициировать процедуру чарджбэк (возврат платежа).

Срок возврата — обычно средства возвращаются на карту в течение 3–10 рабочих дней после подтверждения.

❗ Если Возовоз не возвращает лишнюю сумму или игнорирует ваши запросы — 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Так вы добьётесь справедливости и поможете другим клиентам избежать подобных ситуаций.

Голосовать