Как вернуть лишние деньги за двойное списание при оплате доставки через Возовоз. Вот что стоит сделать:
Проверьте выписку банка — убедитесь, что списание действительно прошло дважды, а не находится в статусе "блокировки". Иногда вторая сумма возвращается автоматически в течение нескольких дней.
Сохраните подтверждение — сделайте скриншоты операции в онлайн-банке.
Свяжитесь с Возовоз:
Телефон: +7 (499) 705-97-79
Telegram: t.me/vozovoz
ВКонтакте: vk.com/vozovoz
Сайт: vozovoz.ru
Укажите номер заказа, дату и сумму списания.
Обратитесь в банк — если компания не вернула средства, ваш банк может инициировать процедуру чарджбэк (возврат платежа).
Срок возврата — обычно средства возвращаются на карту в течение 3–10 рабочих дней после подтверждения.
❗ Если Возовоз не возвращает лишнюю сумму или игнорирует ваши запросы — 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Так вы добьётесь справедливости и поможете другим клиентам избежать подобных ситуаций.