Volkswagen Ark Oto: Отказ в кодировке батареи и плохое обслуживание

Я столкнулся с нерешенной проблемой с Volkswagen. Во время предыдущего обслуживания в авторизованном сервисном центре мне посоветовали заменить аккумулятор, но я решил не менять его в тот момент. Спустя несколько месяцев аккумулятор начал давать сбои, и я купил и установил новый аккумулятор у стороннего поставщика. Однако я не знал, что аккумулятор необходимо закодировать для автомобиля.

Когда я узнал об этом, я позвонил в авторизованный сервисный центр Ark Oto и объяснил, что моя жена скоро родит, и мне срочно нужна машина, которой теперь требуется кодировка аккумулятора. Я упомянул, что установленный в моей машине аккумулятор той же марки и спецификаций, что и оригинальный, это аккумулятор Varta. Однако сервисный центр отказался его кодировать, так как аккумулятор не был куплен у них напрямую, настаивая на покупке нового аккумулятора у них.

Я был лояльным клиентом этого сервиса в течение 2 лет и крайне разочарован этим опытом и потраченными деньгами. Стоит отметить, что Volkswagen не производит аккумуляторы; они только поставляют их как часть своих автомобильных запчастей. Установленный мной аккумулятор идентичен по марке, модели и спецификациям оригинальному. Я рассматриваю возможность принятия юридических мер по этому вопросу. Мое недовольство распространяется на общие проблемы с Volkswagen Group, трансмиссиями DGS, гарантийными проблемами и повторяющимися проблемами, с которыми я сталкивался во время обслуживания автомобиля, что все больше раздражает, и я теперь рассматриваю возможность продажи своего автомобиля.