Vodafone: Не могу активировать международное использование

Здравствуйте, я являюсь пользователем предоплаченной линии Vodafone и хочу активировать свою линию для использования за границей, но у меня это не получается. Я пытался воспользоваться приложением Vodafone Self Service для решения этой проблемы, но не могу войти в приложение, что делает невозможным настройку необходимых параметров для моей линии. Когда я связался со службой поддержки клиентов, я не получил достаточной помощи. Несмотря на то, что на моей линии достаточно средств, я не могу использовать её за границей. Я срочно прошу решить как проблему с доступом к приложению Self Service, так и ограничение на международное использование. Я испытываю неудобства из-за этих проблем и ожидаю быстрого решения. Прошу вас ответить по этому вопросу.

Халил О***
Телефон: +44 7920 15****
Электронная почта: haliloren***@gmail.com
Номер линии: 542 283 ****