Я обнаружил недостачу в своем заказе из ВкусВилл. Что мне делать?

Xolvie Ответ специалиста29 Ağustos 2024 12:47

Если вы обнаружили недостачу в своем заказе из ВкусВилл, выполните следующие шаги:

Проверьте заказ:

Сравните полученные товары с накладной или списком в приложении, чтобы убедиться, что действительно чего-то не хватает.
Свяжитесь с поддержкой:

Позвоните на горячую линию ВкусВилл по номеру +7 (800) 555-57-55 и сообщите оператору о недостаче. Подготовьте номер заказа и опишите, какие товары отсутствуют.
Сообщите через приложение или сайт:

В приложении ВкусВилл или на их официальном сайте зайдите в раздел «Обратная связь» или «Поддержка» и заполните форму, указав все детали заказа и описав проблему с недостачей.
Социальные сети:

Если вам удобнее, вы можете написать в официальные аккаунты ВкусВилл в социальных сетях (Instagram, Facebook, ВКонтакте) и сообщить о проблеме.
Запросите компенсацию или повторную доставку:

Укажите, что вы хотите получить недостающие товары или компенсацию за них. Обычно ВкусВилл предлагает решения в виде повторной доставки недостающих товаров или возврата денег.
Важно действовать быстро, чтобы ваша проблема была решена как можно скорее.

Голосовать
ВкусВилл Logo
ВкусВилл
Все жалобы