«Вкусно и точка» не дала чек при оплате наличными — это нарушение закона и куда сообщить?

Не выдали чек — напишите жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание к нарушению и защитить свои права.
Если во «Вкусно и точка» вам не дали чек при оплате наличными, это действительно нарушение закона. В России продавец обязан выдать кассовый чек при любой оплате — наличной или безналичной.

Вот что важно знать:

Согласно закону 54-ФЗ:

чек обязателен при каждом расчёте;
он подтверждает факт покупки;
без него сложнее доказать нарушение или вернуть деньги.

Что делать в такой ситуации:

Сразу попросите чек:
возможно, это ошибка или забыли выдать;
уточните, пробита ли операция.
Если отказали:
зафиксируйте факт (аудио, видео, свидетели);
запомните или запишите адрес и время.
Подайте жалобу:
в налоговую инспекцию (ФНС);
через мобильное приложение «Проверка чеков» (если знаете данные);
также можно написать в поддержку «Вкусно и точка» по телефону: 8 (800) 600-00-00
Укажите в жалобе:
точку продаж;
дату и время;
сумму покупки;
факт невыдачи чека.

Почему это важно:

невыдача чека часто связана с уклонением от налогов;
лишает вас защиты как потребителя;
может быть системной проблемой в конкретной точке.

Такие случаи должны фиксироваться — напишите жалобу на Xolvie, чтобы компания обратила внимание и исправила ситуацию быстрее.