Vichy C Vitamin Serum не дает результатов после использования

Две недели назад я купила Vichy C Vitamin Serum за 1610₺, но я крайне разочарована результатами. Когда я открыла бутылочку, раздался громкий звук, а сыворотка имела необычно темный цвет. Это вызвало у меня беспокойство, поэтому я обратилась в аптеку, где купила продукт, но они направили меня в службу поддержки клиентов. Служба поддержки, в свою очередь, посоветовала вернуться в аптеку. Аптека заверила меня, что это нормально, однако, даже при регулярном использовании, я не заметила никаких положительных изменений.

Я сильно подозреваю, что продукт был окислен на момент покупки. Это недопустимо для такого дорогого товара. Я прошу компанию Vichy разобраться с этой проблемой и компенсировать мне за дефектный продукт. Пожалуйста, решите этот вопрос в кратчайшие сроки.