Не могу войти в аккаунт Viaplay — номер для SMS-кодов заблокирован
Я являюсь владельцем игрового аккаунта в Viaplay с привязанной почтой r*****@gmail.com и игровым ID r*****. Примерно два‑три дня назад я столкнулся с тем, что не могу войти в свой основной аккаунт, так как ранее вышел из него, зашёл в новый, а затем при попытке вернуться в основной доступ оказался заблокирован на этапе подтверждения. Причина в том, что номер телефона Мегафон, к которому был привязан мой аккаунт для получения SMS‑кодов, сейчас заблокирован, и сообщения с кодом подтверждения больше не приходят. В связи с этим я не имею технической возможности подтвердить вход, хотя именно я являюсь владельцем этого аккаунта. Обратиться в поддержку через официальный сайт или приложение у меня не получается, так как без VPN страница поддержки не загружается, поэтому прошу рассмотреть моё обращение через эту жалобу. Прошу помочь восстановить доступ к моему аккаунту и сменить привязанный номер телефона, используемый для подтверждения входа, на доступный для меня номер либо предложить другой способ подтверждения моей личности без использования заблокированного номера Мегафон.





