Приложение Юрент не показывает доступные самокаты рядом с моим местоположением. Как найти ближайший транспорт и проверить актуальность карт доступности?

Если приложение Юрент не показывает доступные самокаты рядом с вашим местоположением, попробуйте следующие шаги, чтобы найти ближайший транспорт:

1. Проверка работы приложения
Обновите приложение через Google Play или App Store – возможно, проблема вызвана устаревшей версией.
Перезапустите смартфон и приложение – иногда это помогает устранить временные сбои.
Очистите кэш приложения (Android: «Настройки» → «Приложения» → «Юрент» → «Хранилище» → «Очистить кэш»).
2. Проверка GPS и прав доступа
Убедитесь, что геолокация включена и работает корректно.
Проверьте, что у приложения есть доступ к местоположению («Настройки» → «Приложения» → «Юрент» → «Разрешения» → «Геолокация» → «Всегда»).
Попробуйте переключиться между Wi-Fi и мобильной сетью, если GPS работает нестабильно.
3. Попробуйте другой район
Иногда в определённых районах самокатов может не быть, либо они быстро разбираются.
Переместитесь в место, где обычно есть парковки Юрент (центральные улицы, торговые центры, парки).
Откройте приложение и проверьте вручную на карте, двигая её в соседние зоны.
4. Использование сторонних сервисов
Если карта в Юрент не загружается или не показывает самокаты:

Попробуйте Яндекс.Карты, Google Maps или 2ГИС – иногда там показываются доступные самокаты.
В приложении Яндекс Go иногда можно найти Юрент как один из вариантов транспорта.
5. Обратиться в поддержку
Если ничего не помогает:

Напишите в службу поддержки Юрент через приложение или на почту [email protected].
Укажите модель телефона, версию приложения и примерный район, где вы искали самокаты.

Если ваша проблема не решена, вы можете подать жалобу на Xolvie. Это может помочь вам добиться соблюдения ваших прав потребителя и урегулировать проблему.