Чек после покупки в Улыбке Радуги был утерян — как вернуть товар без чека?

По закону вы имеете право вернуть товар даже без бумажного чека, если сможете подтвердить факт покупки другим способом:

Электронным чеком (при оплате картой — в приложении банка);

Смс или push-уведомлением от магазина;

Записью в истории покупок в приложении или личном кабинете;

Свидетельскими показаниями (в крайнем случае).

Что делать:
Проверьте историю покупок в приложении или в бонусной программе.

Найдите транзакцию в выписке по карте — сделайте скриншот.

Придите в магазин с товаром и подтверждением покупки, заполните заявление на возврат.

❗ Если магазин отказывается принять товар, несмотря на подтверждение — 👉не молчите, оставьте жалобу на Xolvie👈. Это усилит ваш голос и поможет отстоять права покупателя.