Turkish Airlines Проблема с посадкой на рейс

Я хотел сдать свой багаж на рейс Turkish Airlines из аэропорта Стамбула в Трабзон за 30 минут до вылета. Мне отказали, сказав, что посадка завершена... Я не взял ручную кладь, потому что у меня 98% инвалидности и я не могу ее нести. Все мои вещи были в чемодане... Перевес составил 6 кг, и с меня взяли 90₺. Что бы я ни говорил, они не соглашались... Лишь бы посадили на самолет...
В конце концов, меня посадили на самолет, но держали у выхода... Пассажиры стояли в очереди... Как это возможно, что посадка завершена...? Они сказали, что если будут свободные места после посадки пассажиров, меня возьмут... Я купил билет два месяца назад, просто не выбрал место... После настоятельных просьб меня все-таки посадили на самолет...
Я понял, что они оставляют места, чтобы продать их по более высокой цене... Было еще три человека, как я... Мы с еще одной женщиной уговаривали их посадить нас на самолет... Впервые столкнулся с такой проблемой... Я никогда не выбирал место заранее. Другая женщина приехала в аэропорт за два часа до вылета, сдала багаж, но ей не дали номер места... Она тоже столкнулась с такой же проблемой. Как можно говорить, что посадка завершена, если багаж уже не принимают, а пассажиры еще стоят у выхода...? Это какой-то коммерческий подход, который причиняет неудобства людям, это нечеловечно...