7 августа 2023 года мы прилетели из Стамбула в Хьюстон рейсом TK33. У нас было 6 чемоданов. Нам сказали, что три из них остались в Стамбуле из-за переполненности багажа! Сотрудник Turkish Airlines в Хьюстоне дал номер телефона, но дозвониться невозможно, несмотря на многочисленные попытки. Каждый говорит разное, информации нет, связи нет! Также сотрудник Turkish Airlines в Хьюстоне сказал, что наш багаж прибудет рейсом 8 августа, и его можно будет забрать в аэропорту имени Джорджа Буша. Но нет ни информации, ни связи, никто не дает точных данных, телефоны не отвечают. Кроме того, из-за того, что продали на 21 билет больше, моего мужа хотели отправить на следующий рейс. Мы согласились только при условии, что полетим вместе, но нас держали в неведении до последнего момента. Без какой-либо точной информации нам сказали, что можем улететь на утреннем рейсе в 8 часов на следующий день, но в Хьюстоне мы узнали, что во вторник рейса в 8 утра нет. К сожалению, Turkish Airlines просто издевается. Сотрудники не имеют информации и не координируются между собой, невозможно дозвониться по номеру +1(281)2338304! Я не принимаю такую ситуацию. Turkish Airlines ведет себя как маленькая компания. Мы сталкиваемся с некомпетентностью, отсутствием планирования и грубостью. Мы хотим, чтобы наш багаж был найден как можно скорее. Внутри важные вещи, я не принимаю такую безответственность со стороны Turkish Airlines!
На рейсе Turkish Airlines TK2201 от 19 ноября 2023 года, вылетевшем с задержкой после 45 минут ожидания на борту, мы прибыли в аэропорт Стамбула. После этого мы ждали багаж еще 45 минут, но наши чемоданы так и не прибыли. Затем сотрудники сообщили, что багаж 25 человек прибудет следующим рейсом, не ...
Я совсем не доволен своим путешествием с Turkish Airlines из Мюнхена в Стамбул 25.08.2023. Наш рейс из аэропорта Мюнхена должен был вылететь в 13:05, но отправился только в 15:36. Нам сообщили, что самолет еще не готов к вылету, и трижды прислали сообщения на телефоны с указанием времени вылета. Ког...
18 августа 2023 года я путешествовал с Turkish Airlines по маршруту Торонто-Стамбул-Анталья. Несмотря на то, что я сдал три чемодана, получил только два. В аэропорту Антальи был составлен протокол. Мне сказали, что я должен отслеживать статус багажа в течение пяти дней через аэропорт Антальи, а если...
3 ноября 2023 года я вылетел рейсом Turkish Airlines из аэропорта Стамбула в аэропорт Эрджан в 01:45. Мой средний бордовый тканевый чемодан пропал. В ...
Turkish Airlines создает неудобства из-за задержек на международных рейсах и не реагирует на жалобы! Я купил билет на поездку, которая должна была начаться 3 сентября 2023 года рейсами TK2337 из Измира в Стамбул, затем из Стамбула в Гуанчжоу и далее в Вэньчжоу. Мой рейс TK072 из Стамбула в Гуанчжоу,...
Комментарии