Здравствуйте, мой рейс из Хатая в Австралию с пересадкой был задержан по вине авиакомпании. Мой рейс из Куала-Лумпура в Сидней имеет пересадку в Стамбуле более 12 часов. В таких случаях авиакомпания должна была предоставить бесплатное проживание в отеле. Я показал это представителям компании, но они отказали. Сейчас я нахожусь в Малайзии и вынужден путешествовать в очень неудобных условиях. Согласно правилам, пассажиры эконом-класса с пересадкой более 12 часов и бизнес-класса с пересадкой более 9 часов имеют право на бесплатное проживание в отеле, если нет более короткого варианта пересадки. Например, если пассажирам предлагается два варианта пересадки - 6 и 12 часов, и 6-часовой вариант заполнен, то пассажиры с 12-часовой пересадкой не могут воспользоваться этой услугой. Несмотря на это, мне отказали в проживании. Прошу принять меры.
Мой багаж был утерян на рейсе с пересадкой из Кайсери в Австралию. Сначала мой рейс был 11.08.23 в 22:20. Затем, из-за отмены рейса из Кайсери в Стамбул, нам удалось найти билеты только на 14.08.23. Пересадочный рейс из Кайсери в Стамбул в 22:20 вылетел в полночь, и у меня было всего 1 час на переса...
Здравствуйте, мой рейс с пересадкой из Стамбула, запланированный на 11 ноября 2023 года в 15:40, был отменен авиакомпанией Turkish Airlines . Мы сели в самолет и ждали около часа, прежде чем узнали об отмене. Затем был организован подходящий рейс, и, к сожалению, нас перевезли в отель только около 2...
24/05/2024 я купил билет у Turkish Airlines для перелета из Стамбула в Индонезию с пересадкой в Малайзии. Однако, к сожалению, партнерская авиакомпания Turkish Airlines отказалась посадить меня на рейс из Малайзии в Индонезию. Из-за этого я был вынужден провести лишний день в аэропорту Куала-Лумпур...
Мой рейс Turkish Airlines на 9 июля из Стамбула в 02:10 в Шарм-эль-Шейх в 04:50 был отменен. Все рейсы в это время были отменены, это не наша вина, и мы согласились на более ранний рейс, но все равно остались в затруднительном положении. Я заплатил больше, чтобы лететь Turkish Airlines и избежать та...
Turkish Airlines отменили мой рейс, который я забронировал 6 месяцев назад, сначала изменив время за месяц до вылета, а затем полностью отменив его. Бесплатная замена билета через онлайн-сервис не сработала. После трех дней попыток связаться с клиентской службой, сегодня мне удалось забронировать би...
Комментарии