NC Wallet: Мои Средства Заморожены И Перевод Не Выполнен
03.05.2026 около полудня я попыталась перевести через NC Wallet сумму в размере 332.127056 TRX на подтверждённый мной Bithero‑кошелёк. После подтверждения операции я не получила ни предупреждения, ни сообщения об ошибке, однако мои средства были мгновенно заморожены, и перевод так и не был выполнен.
С тех пор, уже более 5,5 часов, мои 332.127056 TRX находятся в статусе «заморожено». За всё это время я не получила ни одного объяснения, ни какого‑либо решения от службы поддержки. По электронной почте я также не получила ответа, несмотря на многочисленные письма и обращения в официальные органы.
Отсутствие прозрачной информации и невозможность решить проблему серьёзно подрывает моё доверие к сервису. Я требую немедленно либо корректно перевести указанную сумму на мой Bithero‑кошелёк, либо полностью вернуть её на мой NC Wallet аккаунт, а также предоставить письменное разъяснение причин возникшей ситуации.



