Здравствуйте, сегодня я купил билеты туда и обратно на февраль 2024 года для себя, моей жены и нашего 2,5-летнего ребёнка. После покупки билетов, хотя я не покупал места, я заметил, что мне назначили место 12A, а моему ребёнку место 12B. После этого, увидев эту ситуацию, я заплатил ₺45 и купил место 12C для моей жены, чтобы она не осталась без места. Спустя примерно 5 часов после покупки билетов, я заметил, что оплаченное место для моей жены осталось, а назначенные места для меня и моего ребёнка исчезли, как будто их никогда не было. Я никогда не сталкивался с таким. Прошу Turkish Airlines вернуть стоимость оплаченного места для моей жены (₺45 * 2 = ₺90) или назначить нам те места, которые были изначально назначены мне и моему ребёнку.
В феврале я купил 4 билета для своей семьи на рейс Turkish Airlines 13 апреля 2024 года с вылетом в 16:50 и прибытием в 18:35. Моей жене и детям были назначены места 10ABC, а я выбрал место через проход, за которое заплатил дополнительную плату. Спустя некоторое время я получил письмо о том, что мой...
Для рейса TK346 Стамбул-Бишкек от 02.09.2023 мы купили билеты туда и обратно для нашей семьи: 5-месячного ребенка, 5-летнего сына и моей жены. Чтобы получить места с дополнительным пространством для ног и коляски, мы выбрали соответствующие места. За неделю до рейса нам пришло письмо, что наши места...
Месяц назад мы купили билеты на рейс Gaziantep-Istanbul Turkish Airlines на 11 июня 2024 года в 20:25. Поскольку у нас есть пятимесячный ребенок, мы хотели купить передние места (с увеличенным пространством) за дополнительную плату для большего комфорта. Ранее мы уже летали этим рейсом и могли купит...
У нас был рейс Turkish Airlines TK2010 из Стамбула в Кайсери 22 июля 2024 года с вылетом в 6:35. За 24 часа до вылета мы прошли регистрацию, и нам с супругой были назначены места 10а и 10b. Однако, когда мы прибыли в аэропорт, нам сообщили, что наши места изменены на 11d и 11e. Причиной было указано...
Около двух месяцев назад я купил авиабилеты, отдельно для себя и отдельно для жены и дочери. Чтобы сидеть рядом, мы выбрали места. Сегодня пришло сообщение, что наши места изменены. Мы понимаем, что это, вероятно, связано с изменением самолета, но новые места заставляют нас сидеть отдельно. 1) Мы ...
Комментарии