Tripadvisor Rixos Sungate Beldibi жалоба на отель

20 июля мы посетили отель Rixos Sungate в Бельдиби, Анталья, чтобы провести там ночь. Мы предупредили агентство о нашей годовщине свадьбы, и нам сказали, что будут предоставлены соответствующие угощения. Однако ничего не произошло. Мы вынуждены были нести детскую коляску в номер сами, так как не было возможности ввести ее. У нас трое детей, и каждый раз приходилось нести их на руках. Второй раз в воде произошла драка, в которой могли пострадать наши дети, а также сотрудники отеля. Во время игры с детьми в воде на нас напали водяными пистолетами. У нашей матери, получившей травму, не было никакого материала для первой помощи. Когда мы звонили в медпункт, никто не пришел, хотя обещали прийти, прошло уже 30 минут.

Проблемы с кондиционером сделали пребывание в отеле неудачным. Внутри отеля было очень жарко. Насчет еды - она была в порядке, но некоторые сотрудники выглядели недовольными, что тоже было неприятно. Нам понравился сервис для детей, запрет на курение, алкоголь и прочие вещи, представляющие плохой пример, в детском разделе.

Но настоящим сюрпризом было то, что при выезде сегодня нам сказали, что было съедено 2 шоколадки, за которые мы должны заплатить 672 TL, несмотря на то, что мы их не ели. Мы приехали в отель втроем с семьей, использовали 3 номера. Однако эти проблемы нельзя проигнорировать, и мы не будем рекомендовать этот отель никому.