Ресивер Триколор не видит карту доступа. Это поломка оборудования или проблема активации?

Возможные причины:
– карта доступа установлена неправильно (не до конца вставлена, перепутана стороной);
– карта загрязнена — аккуратно протрите чип сухой мягкой тканью;
– слот карты в ресивере неисправен;
– карта заблокирована из-за неиспользования или неоплаты.

Что сделать:

Извлеките карту, осмотрите и вставьте обратно.

Перезапустите ресивер.

Проверьте статус карты в личном кабинете Триколор.

Попробуйте карту в другом ресивере (если есть возможность).

Если карта не видна — обратитесь в сервисный центр для диагностики.

Если карта активна, а ресивер её не видит, скорее всего, проблема в оборудовании и может потребоваться ремонт или замена.

❗ Если магазин или сервисный центр отказываются признавать поломку, 👉напишите жалобу на Xolvie👈. Это поможет отстоять свои права и привлечь внимание к проблеме!