Сегодня я приобрел план Essential на TradingView, ожидая получить доступ к данным о объеме, как это было заявлено. Однако после подписки мне предложили заплатить дополнительную плату за доступ к данным о объеме. Это вводит в заблуждение, так как детали плана предполагают, что данные о объеме включены в подписку. Я плачу за членство и все равно должен платить больше, чтобы получить доступ к функциям, которые, как я полагал, уже включены. Это отсутствие ясности неприемлемо. Я требую подробного объяснения и возврата средств за подписку, если данные о объеме не будут предоставлены. TradingView должен оперативно решить эту проблему и обеспечить прозрачность в ценообразовании и включении функций для всех пользователей.
Я приобрёл подписку TradingView Plus, и деньги были списаны с моего банковского счёта, однако подписка Plus так и не была активирована. Ранее я использовал 14-дневную пробную версию, и после её окончания произвёл оплату, но мой аккаунт был понижен до базового уровня. Я не могу связаться с представит...
23 октября 2024 года я оплатил 679,90 ₺ за повышение уровня аккаунта до уровня Essential. Однако, мой аккаунт не был повышен. Я требую либо повышения уровня, либо возврата моих денег. Это крайне срочная ситуация, и такие действия не соответствуют репутации такой крупной компании, как TradingView. По...
Недавно я заметил, что пакет TradingView Premium стоит 7600₺ для международных пользователей, но для турецких пользователей цена составляет примерно 9800₺. Почему существует такая значительная разница в цене? Это вызывает серьезные опасения по поводу возможной дискриминации турецких пользователей со...
Здравствуйте. У меня есть подписка на сайте TradingView с учетной записью s************@gmail.com, но когда я пытаюсь приобрести пакет данных в реальном времени, появляется ошибка. Система не принимает мой запрос. Я отправил сообщение через меню поддержки, но ответа не получил. Было бы замечательно,...
С моего счета в приложении TradingView было автоматически списано средство. Я тщательно изучил все доступные ресурсы на платформе, чтобы вернуть деньги. Однако, вместо реальной помощи, я столкнулся с бесполезной информацией и запутанными вкладками, которые только тратили мое время. Затем я обратил в...
Комментарии