Замена заднего стекла в автомобиле Toyota

18.04.2024 я обратился в сервис Adana Toyota Onatca из-за того, что заднее стекло моего автомобиля с номерным знаком 01 Eys 68 было разбито. Прошел месяц, но стекло так и не заменили, и Toyota до сих пор не дает ответа, когда будет произведена замена стекла. Из-за разбитого стекла мой автомобиль стоит на крытой парковке уже месяц, и я не могу его использовать. В разговоре с центральным офисом Toyota 15.05.2024 мне пообещали предоставить замену автомобиля, но на следующий день сообщили, что не могут предоставить замену.