22 и 23 августа с моей карты были проведены две подозрительные операции, указанные как “CTOOLAI*X+18888688954” и “CTOOLAI*Z+18888688954”. Первая на сумму 1599 ₺, вторая – 5 ₺. Оба платежа отображаются в категории Mastercard и цифровые продажи. Я не имею отношения к этим операциям, они были выполнены без моего согласия. В тот момент карта находилась полностью в моём контроле, я не потеряла её и не сообщала о краже, а также никому не передавала данные карты. Я не использовала никаких подозрительных сайтов или приложений. Я обнаружила совпадение информации на онлайн‑платформе под названием “toppdf”, и именно к этому ресурсу относится моя жалоба. Я отправила письмо в службу поддержки Papara, но получил лишь ответ «будет проверено», и дальнейших разъяснений пока не последовало. Мои референс‑номера: 5234******85 и 5235******48. На моём счёте нет других подозрительных транзакций, только эти две, выполненные без моего разрешения. Я требую немедленно вернуть сумму 1604 ₺ на мой счёт. Это мой первый такой случай, и я прошу быстро решить проблему и компенсировать причинённый ущерб.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
01.08.2025 и 01.09.2025 года с моей банковской карты были дважды списаны по 1599 ₺ каждый раз сервисом Toppdf. На самом деле я выполнила лишь одну операцию по конвертации файлов, стоимость которой составила 5 ₺. Таким образом, списания на общую сумму 3198 ₺ произошли без моего согласия и знания. Пос...
22 августа 2025 года я посетила только сайт Toppdf, чтобы ознакомиться с условиями и быстро оформить подписку. Однако без какого‑либо моего согласия и без предварительного уведомления я обнаружила, что с карты, привязанной к моему аккаунту Google, был списан платёж в размере 1 599,00 ₺. В подтвержде...
18.06.2025 года я совершила разовый платёж в размере 50₺ на сайте PDF ait. Однако мои данные карты были сохранены без моего ведома, и 01.08.2025 в 00:47 с моего счёта, заканчивающегося на 1243, был списан ещё один платёж — 999₺, который я не подтверждала и не одобряла. Я категорически не согласна с ...
2 августа 2025 года с моей банковской карты была совершена онлайн-транзакция на платформе PDF Guru на сумму 2000₺ без моего ведома и согласия. Как только я обнаружила эту операцию, я немедленно связалась со службой поддержки клиентов банка и подала официальное возражение по данной транзакции. В целя...
Я воспользовалась услугой на сайте Pdfaid, рассчитывая на разовую оплату. Однако мои личные данные были сохранены без моего ведома, и с моего счета были списаны две суммы: 17 июля — 999₺ и 14 августа — еще 999₺, в общей сложности 2000₺. Я не давала согласия на эти операции, и они были проведены без ...
Комментарии