22 августа 2025 года я посетила только сайт Toppdf, чтобы ознакомиться с условиями и быстро оформить подписку. Однако без какого‑либо моего согласия и без предварительного уведомления я обнаружила, что с карты, привязанной к моему аккаунту Google, был списан платёж в размере 1 599,00 ₺. В подтверждении указан код заказа P687e4713e4b0593c5c37e548, а также срок действия подписки до 22 сентября 2025 года.
Я не получала никакой информации о начале этой подписки, и списание произошло без моего добровольного согласия. Я отправила электронное письмо в службу поддержки Toppdf, в котором указала, что не была осведомлена о подписке и не давала согласия на списание средств. На данный момент я не получила никакого ответа от компании.
Я прошу вернуть списанную сумму на мой счёт и обеспечить более открытое и прозрачное информирование клиентов о подобных операциях. Надеюсь, что вопрос будет решён в кратчайшие сроки, чтобы избежать дальнейших неудобств.
01.08.2025 и 01.09.2025 года с моей банковской карты были дважды списаны по 1599 ₺ каждый раз сервисом Toppdf. На самом деле я выполнила лишь одну операцию по конвертации файлов, стоимость которой составила 5 ₺. Таким образом, списания на общую сумму 3198 ₺ произошли без моего согласия и знания. Пос...
28 августа 2025 года я ввёл данные своей банковской карты на веб‑сайте Toppdf, чтобы воспользоваться услугой «jpg в PDF». Сначала с моего счёта была списана сумма в 5 ₺, а затем, без какого‑либо предупреждения, дополнительно списали 1 599 ₺. Ни информации о подписке, ни подробного описания стоимости...
16 апреля 2025 года я приобрела разовую услугу на сайте pdfaid и оплатила её разово, сумма составила 79₺. Я видела стоимость подписочных пакетов на сайте и была абсолютно уверена, что не оформляла никакую подписку. Для большей безопасности использовала карту, на которой обычно храню небольшую сумму ...
8 августа 2025 года я обнаружил, что с моей дебетовой карты был списан платёж в размере 2099₺ компанией PDF Guru без моего ведома и согласия. Я никогда не оформлял подписку на этот сервис и не давал никаких разрешений на проведение подобных операций. Ранее я не сталкивался с подобными ситуациями и д...
20.07.2025 года я оформила недельную подписку на программное обеспечение PDFaid и оплатила 49₺. Однако сегодня с моего счёта было автоматически списано ещё 999₺ без моего ведома и согласия, и была активирована новая подписка. Я не подтверждала этот платёж и не заказывала никаких дополнительных услуг...
Комментарии