Tinder Gold: Сообщения и совпадения не работают в моём аккаунте

Здравствуйте! Я оформила подписку Tinder Gold, а также приобрела другие платные пакеты, но, несмотря на это, у меня не получается ни обмениваться сообщениями, ни находить совпадения. Страница приложения не обновляется, хотя моя фотография профиля подтверждена и соответствует всем требованиям платформы. Я уже неоднократно обращалась в службу поддержки Tinder по поводу этой проблемы, но до сих пор не получила никакого ответа или решения. Я регулярно отправляю запросы и надеюсь, что мне смогут помочь как можно скорее, ведь я оплатила подписку в полном объёме (₺) и рассчитываю на качественное обслуживание. Прошу рассмотреть моё обращение и устранить технические неполадки, чтобы я могла полноценно пользоваться всеми функциями Tinder Gold.