Задания выполнены, а оплаты нет — подайте жалобу на Xolvie, чтобы защитить свои права и заставить сервис перечислить заработанное. Если вы выполнили задания в TimeBucks, но вознаграждение не было начислено. Вот полезные и актуальные рекомендации:
Учитывайте время на проверку. Задания из категорий опросов, установок приложений или внешних регистраций проверяются рекламодателями в течение промежутка от 24 часов до нескольких дней.
Проверьте статус в истории выполнения. Перейдите в раздел Completion History в личном кабинете. Найдите нужное задание и проверьте статус: "Pending" (на рассмотрении), "Approved" (подтверждено) или "Rejected" (отклонено).
Соберите доказательства. Если отчет был отклонен, найдите сохраненные скриншоты итогового экрана, подтверждающие письма или данные, которые отправлялись в отчете.
Откройте внутренний спор. В списке отклоненных заданий воспользуйтесь функцией оспаривания (Dispute). Загрузите доказательства и кратко опишите, что все условия инструкции были соблюдены.
Напишите в службу поддержки. При задержках выплат со стороны партнёров отправьте запрос администраторам платформы.
Официальный адрес электронной почты поддержки TimeBucks: [email protected]
Если сервис регулярно оставляет выполненные таски без оплаты, опубликуйте претензию на Xolvie, чтобы добиться выплаты средств и предостеречь других пользователей.
