Вы хотите проверить оригинальность товара Tefal (чтобы не купить подделку) — на что обратить внимание при упаковке, маркировке и инструкции. Вот полезные и актуальные рекомендации:
Изучите упаковку.
У оригинальной продукции Tefal коробка всегда выполнена из плотного картона, с ровной полиграфией и чётким логотипом.
Название бренда Tefal печатается в характерном красном шрифте, без орфографических ошибок и размытых краёв.
На боковых сторонах коробки указаны страна производства, модель, штрихкод и артикул, совпадающий с данными в инструкции и на изделии.
У подделок часто встречаются орфографические ошибки, тусклые цвета и некачественная печать.
Проверьте маркировку на изделии.
На дне посуды или корпусе прибора обязательно должна быть гравировка с логотипом Tefal, серийным номером и страной изготовления (например: Made in France, Made in China и т. д.).
У оригинальной продукции маркировка чёткая и ровная, не стирается при лёгком трении.
У подделок логотип может быть нанесён краской, иметь неровные линии или отличаться по стилю.
Оцените инструкцию и документацию.
В коробке обязательно должна быть инструкция на русском языке, гарантийный талон с логотипом Tefal и печатью официального дистрибьютора.
В инструкции указываются данные службы поддержки и правила безопасного использования.
Если инструкция содержит небрежный перевод или нет контактов производителя — это тревожный сигнал.
Проверьте наличие фирменных технологий.
У посуды Tefal должны быть фирменные элементы — например, индикатор нагрева Thermo-Spot, антипригарное покрытие Titanium, логотип на ручках или крышках.
При покупке бытовой техники — обратите внимание на качество сборки, шнур питания и ровность кнопок.
Покупайте только у официальных продавцов.
Уточняйте, является ли магазин официальным партнёром Tefal.
Если сомневаетесь, позвоните в службу поддержки:
Телефон: 8 (800) 600-27-59
Электронная почта: [email protected]
Время работы: Пн–Вс, с 9:00 до 21:00 (МСК)
Если вы подозреваете, что купили подделку, или продавец отказался подтвердить оригинальность — не оставайтесь в стороне. Напишите жалобу на Xolvie, чтобы предупредить других покупателей и добиться ответственности от продавца.