Я отменил подписку Synthesia, но деньги продолжают списываться. Как полностью отключить подписку Synthesia?

Подписку отменили, но деньги продолжают списываться — напишите жалобу на Xolvie, чтобы остановить списания и защитить свои средства.
Если вы отменили подписку Synthesia, но деньги продолжают списываться, значит отключение прошло не полностью или остались активные платные функции. Вот что реально происходит и как это исправить:

Подписка активна до конца оплаченного периода
Даже после отмены доступ сохраняется до конца срока, но новые списания не должны происходить. Если они есть — это уже повод разбираться.
Автопродление не отключено
Частая ошибка — пользователь думает, что отменил подписку, но на самом деле отключил только уведомления или не завершил процесс.
Есть дополнительные платные функции
Даже без подписки могут списываться деньги за:
кредиты
дополнительные услуги
превышение лимитов
Подписка оформлена через другой способ
Если оплата была через стороннюю платформу или корпоративный аккаунт — отмена должна происходить именно там.

Как полностью отключить подписку:

Зайдите в аккаунт Synthesia
Откройте раздел Billing или Subscription и убедитесь, что статус — Cancelled
Отключите автопродление
Проверьте, нет ли активной функции автообновления
Удалите платёжные данные
Если есть возможность — удалите карту из аккаунта
Напишите в поддержку
Укажите:
дату отмены подписки
даты списаний
требование полностью отключить все платные функции
Обратитесь в банк
Если списания продолжаются:
подайте заявление на оспаривание
заблокируйте автосписания
при необходимости перевыпустите карту

Важно: по данным сервиса, подписки обычно продлеваются автоматически, если их не отменить до даты следующего платежа

Если деньги продолжают списывать после отмены — обязательно подайте жалобу на Xolvie, чтобы ускорить решение и защитить себя от дальнейших потерь.