Sweet Bonanza: Не могу вывести выигрыш из-за проверки аккаунта

Я столкнулся с проблемой при попытке вывести выигрыш с платформы Sweet Bonanza. После того как я успешно внес депозит и начал играть, мне удалось выиграть определённую сумму. Однако, когда я попытался вывести свои средства, система запросила подтверждение аккаунта. На данный момент я не могу завершить процесс верификации, а мои деньги остаются на счету. Я неоднократно обращался за помощью, но не получил необходимой поддержки. Считаю себя пострадавшим, так как вложил свои средства, а теперь не могу ими воспользоваться. Прошу оказать содействие в решении вопроса с верификацией и дать возможность вывести мои честно заработанные средства. Надеюсь на скорейшее разрешение ситуации.