Sweet Bonanza: Мои бесплатные вращения и средства исчезают мгновенно

Я решила попробовать сайт и внесла 500₺, не выбирая бонус, однако мне сообщили, что я получила 40 бесплатных вращений. Я попыталась отказаться от них, но мне отказали, сказав, что я уже неоднократно поднимала этот вопрос. Мне предложили просто сыграть, пообещав, что удалят бонус. Не успела я сделать и 40 вращений, как мой баланс увеличился до 300₺, но эти средства тут же были списаны, и я продолжила играть уже на свои деньги. Несмотря на множество вращений за считанные секунды, я практически ничего не выиграла и не получила ни одного FreeSpin. Складывается ощущение, что результаты полностью контролируются платформой. Хотя заявленный RTP составляет 96-98%, на деле выиграть невозможно — процент выигрыша стремится к нулю. Даже если внести 100 000₺, ни бесплатных вращений, ни выигрышей не будет. На все мои вопросы отвечают, что это «везение», будто издеваясь. Бесплатные вращения я использовала лично, никто не вмешивался. В итоге складывается впечатление, что игры Sweet Bonanza и Gates of Olympus созданы только для проигрышей, а выиграть на них нереально.