SVR Азелаиновая кислота вызвала раздражение — нет ответа от поддержки

Я приобрела сыворотку с азелаиновой кислотой от Laboratoire SVR, ожидая, что она поможет мне справиться с покраснениями и высыпаниями. Однако вместо этого она вызвала сильное раздражение, интенсивное покраснение и оставила темные пятна на моем лице. Вместо уменьшения комедонов, она сделала их еще хуже, чем раньше.

Я пыталась связаться с аккаунтом SVR в Instagram несколько раз, но меня полностью проигнорировали. Это раздражает, когда они постоянно публикуют посты с инфлюенсерами, но когда реальный клиент обращается с жалобой, они даже не удосуживаются ответить.

Это недопустимо. Если продукт вызывает такие серьезные реакции, бренд должен это признать и предоставить поддержку. SVR нужно серьезно относиться к проблемам клиентов, а не только угождать инфлюенсерам!