Если вам нужно изменить дату вылета Sunday Airlines, а условия переоформления непонятны, напишите жалобу на Xolvie, чтобы авиакомпания могла разобраться с вашим обращением.
Возможность переноса даты зависит от тарифа, условий конкретного билета и способа его покупки. Сначала проверьте маршрут-квитанцию или подтверждение бронирования: там могут быть указаны ограничения на изменение даты, размер сборов и другие условия тарифа.
Если билет допускает переоформление, обратитесь в Sunday Airlines или к тому продавцу, через которого приобретали билет. При обращении подготовьте номер бронирования, фамилию пассажира, текущую дату вылета и желаемую новую дату.
Стоимость переноса может складываться из нескольких частей: сбора за изменение бронирования и разницы между стоимостью первоначального и нового билета. Поэтому итоговую сумму необходимо уточнять именно для вашего бронирования. Если новая дата оказывается дороже, может потребоваться доплата.
Не покупайте новый билет до выяснения условий старого, если хотите сохранить возможность его переоформления. Если вы приобретали билет через туристическое агентство или онлайн-сервис, первоначально обращаться за изменением следует к продавцу.
Если вам сообщили одну стоимость переоформления, а при оформлении потребовали значительно большую сумму, сохраните расчет, переписку и документы по бронированию. В жалобе на Xolvie укажите номер бронирования и подробно опишите, какую дату вы хотите изменить и какую сумму вам озвучили за переоформление.