Я купила поддельный Sudocrem в аптеке, поддержки нет

Я приобрела Sudocrem в аптеке, доверяя репутации бренда, но он не смог вылечить сыпь у моего ребенка. Я обратилась в Sudocrem через Instagram, и они попросили предоставить фотографии и детали. После изучения информации они сообщили мне, что продукт оказался поддельным, и спросили, где я его купила.

Поскольку мой муж не мог вспомнить точное место, я не смогла предоставить конкретный адрес, но я очень расстроена отсутствием поддержки со стороны Sudocrem. Я потратила значительную сумму денег, доверяя бренду, только чтобы узнать, что это был подделка. Несмотря на то, что я стала жертвой этой ситуации, Sudocrem не предложил ни компенсации, ни замены, ни даже извинений.

Этот опыт был крайне разочаровывающим и неприятным. Я не могу рекомендовать Sudocrem другим, так как они не поддерживают свои продукты и не помогают пострадавшим клиентам.