Realme 6i Stumble Guys: Персонаж двигается сам и игра зависает

Я использую телефон Realme 6i и столкнулся с проблемой в игре Stumble Guys: каждый раз, когда я начинаю игру, мой персонаж начинает двигаться самостоятельно, а сам игровой процесс зависает. Эта проблема продолжается уже около трёх дней, и вне зависимости от того, сколько раз я перезапускаю игру или пробую начать новую сессию, ситуация не меняется. Я уже пробовал удалять приложение и устанавливать его заново, а также использовал различные другие способы для устранения неполадки, но ни один из них не дал результата. На данный момент я ещё не связывался со службой поддержки клиентов. Я прошу техническую команду оперативно исправить этот сбой в игре. Кроме того, я хотел бы получить компенсацию в виде внутриигровой награды, чтобы компенсировать неудобства, с которыми я столкнулся из-за этой технической проблемы. Надеюсь на скорое решение и улучшение качества игрового процесса.