Не могу зайти на главную страницу Mobile Legends после сбоя

Моя игра Mobile Legends неожиданно дала сбой, и теперь я не могу зайти на главную страницу. Я несколько раз выходил и перезапускал приложение, но ничего не меняется — оно остается в замороженном состоянии. Проблема началась после того, как я вошел в Creation Camp и попытался присоединиться к тестовому режиму. С тех пор я полностью заблокирован.

Это невероятно расстраивает, особенно учитывая, что я вложил много времени и денег в свой аккаунт. У меня там сохранено как минимум 300–350 скинов, и теперь я даже не могу к ним получить доступ.

Я пытался связаться со службой поддержки, но ответа нет. Как крупная игра может не предоставлять помощь, когда игроки сталкиваются с такими критическими проблемами с аккаунтом?