Я являюсь пользователем вашего приложения StarMaker, мой аккаунт зарегистрирован под именем risingstar 133381431, ID 100130796684, при регистрации был указан номер телефона. Примерно неделю назад я создал этот аккаунт, пользуюсь приложением из города Волгодонск, Россия. Уже третий день я безуспешно пытаюсь удалить свою учетную запись через настройки приложения. Каждый раз при попытке удаления система выдает сообщение о том, что я, якобы, не соответствую условиям удаления учетной записи. При этом я также пытался связаться с поддержкой через приложение, но поле для написания обращения в разделе поддержки не активно и выглядит бледным, поэтому я не могу отправить туда сообщение. Прошу в удаленном порядке полностью удалить мой аккаунт StarMaker с именем risingstar 133381431 и ID 100130796684, а также отвязать от него мой номер телефона. Также прошу сообщить, по какой причине в приложении отображается сообщение о несоответствии условиям удаления и почему недоступна форма обращения в поддержку.
12 октября 2025 года я инициировала 14-дневный обратный отсчёт для удаления моего аккаунта через приложение Starmaker на Android-устройстве. По истечении этого срока мой аккаунт всё ещё не был удалён, и я не получила никакого уведомления или разъяснения по поводу статуса удаления. В моём аккаунте о...
Я давно пользуюсь приложением StarMaker и около трёх недель назад столкнулась с проблемой: при попытке зайти в приложение появляется сообщение «Ваш аккаунт заблокирован». В тексте указано, что причиной является нарушение правил, однако я уверена, что никаких правил сообщества не нарушала. После блок...
Я пытаюсь удалить свой аккаунт в приложении Starmaker Lite на Android, однако при каждом переходе к удалению аккаунта через настройки приложения появляется сообщение об ошибке интернета. Эта проблема возникала у меня неоднократно, и несмотря на то, что я пробовал удалить аккаунт не менее 10 раз, рез...
Я использую приложение Starmaker на своем устройстве Redmi и уже долгое время сталкиваюсь с проблемой: из-за блокировки за несколько аккаунтов не могу войти в комнату и создать дополнительную учетную запись. При попытке регистрации нового аккаунта появляется уведомление о том, что достигнут максимал...
Три года назад я создал свой аккаунт Star Maker Restali через Facebook, но теперь не могу получить к нему доступ, так как мой Facebook-аккаунт был закрыт. Я неоднократно пытался восстановить доступ к своему аккаунту Star Maker, но все попытки оказались безуспешными, и мне не было предложено никакого...
Комментарии