Мои звезды программы Starbucks Rewards не появились. В чем проблема?

0
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 18 сентября 2024 16:57

Существует несколько причин, по которым звезды Starbucks Rewards могут появляться с задержкой:

• Во-первых, звезды, заработанные при покупках, обычно отображаются через 2 рабочих дня, поэтому, если вы недавно что-то купили, возможно, нужно немного подождать. Системные сбои в программе Starbucks Rewards также могут задерживать обновление звёзд.

• Убедитесь, что ваш email и номер телефона актуальны, чтобы избежать задержек. Подарочные карты, сертификаты и пополнения Starbucks Card могут не начислять звёзды, поэтому уточните это перед покупкой. Если вы использовали Delta SkyMiles или Chase Pay, звезды могут быть зачислены в эти программы, а не в Starbucks Rewards.

• Подождите 2 рабочих дня, если это недавняя покупка, проверьте свой аккаунт в приложении или на сайте, и свяжитесь с поддержкой Starbucks, если звёзды не появились после указанного времени. Сообщите службе поддержки детали покупки, такие как дата, время, место и сумма. Клиентам нужно проявить терпение и сотрудничество, так как расследование может занять некоторое время.

Ваши мнения важны, не стесняйтесь делиться ими в комментариях.

Голосовать