Я обратилась в турецкого дистрибьютора Stanley, компанию, с просьбой о сервисе для моего термоса Stanley Neverleak 0,47 из-за проблем с температурой и крышкой. После проверки неисправность была признана, и вместо моего термоса, который больше не производится, мне отправили Stanley Aerolight 0,47, стоимость которого ниже. Когда я начала использовать новый термос, я заметила, что проблема с температурой была даже хуже, чем в предыдущем термосе, и снова обратилась за сервисом. Когда я отправила термос обратно в компанию, он был возвращен мне с объяснением, что упаковка не соответствует правилам, хотя я упаковала его так же, как и в предыдущий раз. В тот же день я снова подала запрос на сервис, но долгое время не получала ответа. Сегодня я снова создала запрос и решила поделиться своей проблемой здесь, чтобы другие, кто доверяет бренду Stanley, знали, с чем могут столкнуться в случае проблем. Я надеюсь, что моя проблема будет решена, и никто больше не столкнется с подобными ситуациями. Я требую ответа и решения от Stanley и их турецкого дистрибьютора Kutupayisi.
22 октября 2024 года я приобрел термос Stanley у онлайн-ритейлера за ₺1,700. Спустя всего месяц использования он перестал сохранять тепло, и жидкости остывают менее чем за два часа. Я связался с продавцом, и мне сказали отправить его обратно. Однако возврат не приняли, так как прошло 14 дней. Затем ...
Я купил термос Stanley на сайте kutupayisi.com и подал заявку на пожизненную гарантию. К сожалению, через месяц крышка начала давать сбои. Пытаясь её починить, я столкнулся с различными трудностями и ощутил глубокое чувство беспомощности. Мне посоветовали обратиться к продавцу и искать альтернативны...
Я приобрёл термос Stanley объёмом 1,9 литра примерно шесть месяцев назад. Производитель обещал, что термос будет сохранять напитки горячими в течение 48 часов, однако на практике он не способен удерживать тепло даже в течение 3–5 часов. После того как я заметил эту проблему, я зарегистрировал продук...
Я приобрела термос Stanley с трубочкой. Уже с первого дня использования я столкнулась с проблемой протечки: если перевернуть термос, жидкость сразу вытекает наружу. Я ожидала, что продукт будет полностью герметичным, особенно учитывая его известный бренд и то, что он находится на гарантии. Однако по...
Наш термос Stanley перестал работать всего через 2 месяца. Изначально он сохранял тепло в течение 24 часов, но теперь остывает за 1 час. Термос не подвергался никаким ударам. Мы зарегистрировали его на сайте Kutup Ayısı с помощью штрих-кода для получения пожизненной гарантии. Когда термос сломался, ...
Комментарии