Stanley термос быстро теряет тепло

İbrahim
İbrahim
Stanley
3 апреля 2025 г. 19:3043

Наш термос Stanley перестал работать всего через 2 месяца. Изначально он сохранял тепло в течение 24 часов, но теперь остывает за 1 час. Термос не подвергался никаким ударам. Мы зарегистрировали его на сайте Kutup Ayısı с помощью штрих-кода для получения пожизненной гарантии. Когда термос сломался, мы создали заявку на ремонт, но получили ответ, что он не покрывается гарантией. Причина в том, что термос был куплен в A101, и у них нет соглашений с дистрибьюторами. Если это так, почему мы смогли зарегистрировать гарантию на сайте Kutup Ayısı? Мы предоставили все необходимые данные при регистрации. Если была ошибка, почему термос изначально был принят на гарантийное обслуживание и нам не сообщили об этом? Я намерен сообщить об этой ситуации в Суд по защите прав потребителей.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Мой термос Stanley не держит тепло, задержка с ремонтом

Mehmet
Mehmet
Stanley
11 февраля 2025 г. 00:0736

22 октября 2024 года я приобрел термос Stanley у онлайн-ритейлера за ₺1,700. Спустя всего месяц использования он переста...

Мой термос Stanley не держит тепло, задержка с ремонтом
1

Термос Stanley 1.9 л — не держит тепло и возникли вопросы по гарантии

Ali
25 мая 2025 г. 23:1159

Я приобрёл термос Stanley объёмом 1,9 литра примерно шесть месяцев назад. Производитель обещал, что термос будет сохраня...

1

Дефект гарантии термоса Stanley, вызванный бракованной крышкой

Yavuz
Yavuz
Stanley
18 апреля 2024 г. 10:4466

Я купил термос Stanley на сайте kutupayisi.com и подал заявку на пожизненную гарантию. К сожалению, через месяц крышка н...

Дефект гарантии термоса Stanley, вызванный бракованной крышкой
Дефект гарантии термоса Stanley, вызванный бракованной крышкой

Плохое обслуживание гарантии термоса Stanley — нет ответа или замены

Zeynep
Zeynep
Stanley
16 апреля 2024 г. 10:3628

Я отправил свой термос Stanley на гарантийное обслуживание, и они подтвердили его прием. Они запросили мой адрес и номер...

Термос Stanley Quencher 1.18L треснул, нет поддержки продавца

Seher
Seher
Stanley
15 января 2025 г. 12:0128

Я приобрела термос Stanley Quencher объемом 1.18 литра с трубочкой, но на внешней краске появились трещины. Когда я обра...

Термос Stanley Quencher 1.18L треснул, нет поддержки продавца
Термос Stanley Quencher 1.18L треснул, нет поддержки продавца