Мой термос Stanley не держит тепло, задержка с ремонтом
22 октября 2024 года я приобрел термос Stanley у онлайн-ритейлера за ₺1,700. Спустя всего месяц использования он перестал сохранять тепло, и жидкости остывают менее чем за два часа. Я связался с продавцом, и мне сказали отправить его обратно. Однако возврат не приняли, так как прошло 14 дней. Затем меня направили в гарантийный сервис Kutup Ayisi, который потребовал оплату доставки в размере ₺285, хотя это гарантийный случай! Сейчас мой термос находится в сервисе уже 32 дня, хотя срок ремонта должен составлять 20 дней. Статус отслеживания не меняется уже несколько недель, и никто не предоставляет мне обновлений. Stanley, исправьте это немедленно — я хочу вернуть свой термос!
Прошло 45 дней, я не могу ни с кем связаться. Зачем вы берете на себя дистрибьюторство, если не можете с этим справиться?
