Крышка Stanley Quick Flip термоса 0.70L протекает

15.04.2025 я приобрёл термос Stanley Quick Flip объёмом 0,70 литра в цвете шафран. С самого начала эксплуатации у меня возникла проблема: резиновое уплотнительное кольцо на крышке постоянно выпадает, из-за чего термос начинает протекать. Я зарегистрировал гарантию на сайте https://www.kutupayisi.com/ и создал заявку на техническую поддержку. В ответ получил сообщение, что продавец, у которого я купил товар, не входит в их дилерскую сеть, и они не могут подтвердить оригинальность термоса, так как не импортировали его сами. Поэтому мой запрос под номером 87036-78429 не может быть обработан, и гарантийное обслуживание мне не предоставляется. Я считаю, что проблема связана с производственным браком и настаиваю на скорейшем решении моего вопроса. В противном случае я оставляю за собой право воспользоваться всеми законными средствами для защиты своих интересов. Цена термоса была оплачена, и я ожидаю качественного обслуживания.