Добрый день. На сайте Сравни.ру оформила полис ОСАГО, выбрав страховую компанию одну из предложенных вариантов на сайте. После заполнения всех данных и успешной оплаты, на почту пришел чек и ссылка для скачивания полиса. Однако по присланной ссылке полиса не оказалось. Настоящий полис так и не был предоставлен! Теперь у меня возникает вопрос: почему я не получила оплаченный полис ОСАГО? Что я должна предъявлять при проверке документов? Пыталась связаться с поддержкой сайта Сравни, но никаких конкретных решений мне не предложили. Очень разочарована качеством сервиса и не знаю теперь, что мне делать.
Изначально этот сайт финансовых и страховых услуг казался удобным: пару раз я даже делала здесь страховку, и всё было хорошо. Однако, как только возникла проблема с их стороны, стало очевидно, что помощь и решение вопросов — это не их сильная сторона. В моем случае с карты списали деньги, но полис т...
Хотел оформить страховку через приложение Сравни, но столкнулся с большими проблемами. Во-первых, приложение постоянно зависает, приходится закрывать и открывать его заново. Во-вторых, деньги за страховку списались с карты, а сама страховка так и не была оформлена. Обратился в техническую поддержку,...
26 января я оформила заказ на сайте Alo Yoga и оплатила его банковской картой. После оплаты я не получила никакого письма с подтверждением или информацией для отслеживания заказа. Я неоднократно обращалась через раздел 'Связаться с нами', чтобы сообщить о том, что не получила электронное письмо, но ...
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на работу службы поддержки сайта. Мне пришло сообщение от поддержки о том, что мой баланс заморожен, так как у них возникли сомнения в подлинности сделки. При этом сделка была успешно завершена, покупатель остался доволен. Далее сотрудники поддержки попросили предост...
Я оформила индивидуальный тариф Spotify в рамках бесплатного двухмесячного пробного периода через официальный сайт. Однако 11.10.2026 с моего счета было списано 15₺, хотя никаких оплат в течение пробного периода быть не должно. После обнаружения этой ошибки я попыталась обратиться в службу поддержки...
Комментарии