Squarespace заблокировал настройку сайта: домен куплен в Google, но недоступен

Я приобрела доменное имя для своего сайта на Google, и мне было подтверждено, что этот домен можно использовать в качестве адреса электронной почты. Однако, несмотря на полученное уведомление, я не могу открыть этот URL через свой аккаунт Squarespace, и поэтому настройка сайта полностью заблокирована. Я прошу вернуть уплаченную сумму или, как минимум, провести проверку и исправить процесс настройки, чтобы он был завершён корректно. Если необходимые действия не будут предприняты, я вынуждена буду обратиться в соответствующие органы с официальной жалобой по данному вопросу. Прошу рассмотреть моё обращение и принять все требуемые меры в кратчайшие сроки, чтобы восстановить возможность доступа к домену и завершить настройку сайта.