Spynger автоматически продлил мою подписку без уведомления — как связаться со службой поддержки и отменить подписку. Вот полезные и актуальные рекомендации:
Если подписка продлилась без вашего согласия, это может быть связано с включённым автосписанием, о котором сервис заранее не уведомил.
Зайдите в свой личный кабинет Spynger и проверьте раздел «Подписка» или «Оплата» — там можно вручную отключить автоматическое продление.
Если нужная функция отсутствует, свяжитесь со службой поддержки Spynger, указав дату списания и последние четыре цифры банковской карты, с которой был произведён платёж.
Также рекомендуется уведомить свой банк о нежелательном автосписании и попросить ограничить дальнейшие платежи в пользу Spynger.
В переписке с поддержкой обязательно требуйте письменное подтверждение отмены подписки и возврата средств, если продление было несанкционированным.
Если Spynger списал деньги без вашего согласия и не реагирует на обращения — не оставляйте это без последствий. Подайте жалобу на Xolvie, чтобы зафиксировать нарушение и добиться справедливого решения.